Der Scout begleitet die Gäste an Land und zeigt ihnen die schönsten Orte des jeweiligen Reiseziels. Den Gästen liefert er dabei alle wichtigen und interessanten Informationen. Dazu braucht der Scout ein…

Der Shiftleader übernimmt die Führung einer Schichtam Empfang. Er hat ähnliche Aufgaben wie die des Receptionisten und sorgt für die Erfüllung der Gästewünsche, begleitet diese in ihre Zimmer und erklärt gegebenenfalls…

Der Reservations Manager koordiniert die eingehenden Reservierungen und sorgt für eine möglichst optimale Zimmerauslastung. Dazu beobachtet er den Markt und passt die eigenen Zimmerpreise diesem an. Als Abteilungsleiter ist er zusätzlich…

Ein Reiseverkehrskaufmann ist in Reisebüros,bei Reiseveranstaltern, bei Busunternehmen, in Reedereien, in Reservierungsabteilungen von Fluggesellschaften und teilweise in größeren Hotels beschäftigt. Er organisiert und vermittelt Reisen, berät und informiert Kunden über…

Ein Reisehelfer für behinderte Menschen ist bei Reiseveranstaltern, Omnibusunternehmen, Ausflugs- und Kreuzfahrtenunternehmen und in Flughafenbetriebe tätig. Er organisiert behindertengerechte Reisen und Touren, betreut und pflegt während der Reise und leistet zur…

Ein Reisebüromitarbeiter arbeitet in Reisebüros, in Call-Centern sowie Reiseberatung und -vermittlungen. Reisebüromitarbeiter/ innen beraten Kunden entsprechend nach ihren Wünschen und Bedürfnissen rund um das Thema Reisen. Reisen und Dienstleistungen werden vermittelt…

Zimmermädchen und Roomboys sind für die Instandhaltung der Zimmer zuständig. Sie reinigen die Zimmer, füllen die Toilettenartikel auf und machen die Betten. Mit etwas Berufserfahrung können Zimmermädchen und Roomboys Aushilfskräfte unterstellt…

Der Rooms Division Manager sorgt für reibungslose Abläufe und die Einhaltung der Standards in den Bereichen des Housekeeping, der Reservierung, der Guest Relation und der Portiers. Dabei arbeitet er Hand in…

Der Arbeitsbereich des Portiers ist der Eingang. Er empfängt die Gäste und sorgt sich um ihr Gepäck. Zudem sorgt er sich zusätzlich um die Hauspost und um kleinere hausmeisterische Tätigkeiten. Voraussetzungen…

Der Revenue Manager pflegt das Reservierungssystem und aktualisiert und analysiert dessen Daten. Mit dieser Information erarbeitet der Revenue Manager die Preisgestaltung der einzelnen Zimmer je nach Auslastung des Hotels. Somit versucht…